隱私政策

隱私權政策

版本日期:2018 年 1 月 1 日

本隱私權政策適用於您在 Biogen Inc.、其子公司、附屬公司和代理商(以下統稱為「Biogen」、或「我們」或「我們的」)的網站(以下稱「網站」)存取和使用資料的情況。在使用本網站時,您確認您已閱讀並同意接受本隱私權政策所約束。若您不同意本政策任何條款,則請勿使用本網站。

本隱私權政策解釋我們為保護個人資訊並遵守相關資料保護法律而制定的政策和措施。請仔細閱讀本說明,了解我們收集什麼資訊內容、我們如何收集和使用、我們可能對誰公開,以及您可以如何管理您的個人資訊。

我們在美國境內控制並操作網站。我們的線上隱私權措施受美國和麻薩諸塞州的法律所管轄,其可能不同於您所在的州或國家之隱私權法律。您在經由網站提交個人資訊時,即表示您同意根據適用的美國聯邦和州法律以及本隱私權政策,將您的個人資訊傳輸至任何國家並供其使用和公開。

我們可能變更我們的隱私權政策,因此請定期檢查本頁面,因為您在我們發佈變更後繼續使用本網站,即表明您接受任何變更的條款。

我們收集的資訊

我們供應網站以分享關於我們所提供的服務和產品資訊。無論您使用何種裝置來和我們的網站互動,Biogen 可能收集一些資訊,以識別您或是可用來聯絡或區別您個人身份(以下稱「個人資訊」)。我們可能必須收集關於您的個人資訊,以提供您所要求的服務或資訊,或是協助和您的商業往來。若您不提供個人資訊,我們可能無法提供您服務或資訊,或是和您進行任何商業往來。

我們只會為一個或多個合法商業目的或是法律規定而收集必要的個人資訊。

當您造訪我們的網站時,我們收集以下類型的個人資訊:

(a)        您直接提供給我們的個人資訊:

您在網站上註冊、訂閱線上服務,或是直接提供資訊給我們時,我們就會收集您的個人資訊。以下是我們可能從您那裡收集個人資訊的例子:

  • 姓名;
  • 聯絡資料(電子郵件地址、電話號碼、郵寄地址等);
  • 用戶姓名和密碼;
  • 年齡/出生日期;
  • 政府核發之身分證字號;
  • 通訊方式偏好;

·       業務資訊,包括工作經歷、教育經歷、資格、職業和專長領域;以及

·       管理某些線上服務所需的其他個人資訊。

(b)        我們在您造訪網站時收集的其他資訊:

我們使用各種一般、自動資料收集技術,如網路標籤或 cookies(以下稱「資料收集技術」),以評估我們的網站如何被使用、提供您個人化的體驗,以及根據您的興趣來傳遞合適內容。為了達到這樣的目的,我們就在您造訪我們網站時收集有關您的資訊。例如,當您請求我們網站的網頁時,我們的伺服器自動登錄您的網路通訊協定(Internet Protocol, IP)位址。IP 位址是為您的電腦指定的一個獨特號碼,當您無論何時在上網時以供識別。我們使用 IP 位址以了解您造訪的網頁。IP 位址並不會辨識您個人身分,但是它允許我們在您於網站活動時和您保持通訊。這類資料元素(以下稱「其他資訊」)通常不會透露您的身份或直接關於您或任何其他人的資訊。

以下是一些關於其他資訊的例子:

  • 裝置 ID,包括 IP 位址;
  • 瀏覽器和裝置資訊,包括操作系統;

·       匯集的資訊如「點按串流」資訊如網站的進出點(包括參考網址或網域)、某些網站流量統計、瀏覽的頁面,以及影響效果;

  • 地理位置(若使用手機應用程式並且在您同意提供之下);以及

·       其他經由 cookies、像素標籤和其他稍後於本隱私權政策中有更多詳細說明的技術所收集的資訊。

(c)        敏感個人資訊

我們通常避免經由我們的網站收集敏感的個人資訊,如健康資料(以下稱「敏感個人資訊」)。然而,在某些情況下,我們可能必須要收集此種敏感個人資訊,以協助提供服務給您,如提供特定病患支援服務等。如果需要遵守所有適用的資料保護和隱私權法,我們將獲得您明確同意,透過我們網站收集有關您的敏感個人資訊。

(d)        資料改善

此外,我們可能從公開可得的資源、第三方、以及透過您直接和我們的互動等方式來收集您的資訊。

我們如何使用您的個人資訊

經由提供您個人資訊,您同意,在法律許可情況下,我們可使用您的個人資訊:

  • 和您溝通,包括透過郵件、電話、傳真、電子郵件、手機通知和 SMS 簡訊服務;
  • 通知您關於我們的新產品和服務,並提供您關於產品消息和最新動態、宣傳資料或業務通訊、提示或其他有用資訊;
  • 尋求您對於我們產品和服務的看法;
  • 監督我們的合規性;

·       回應您的要求;

  • 改善內容或是讓我們的通訊個人化;
  • 建立您的個人簡介以提供適合您的教育/意識方案、合作機會或獲得您的服務;
  • 考慮您的工作申請;

·       為了我們自身的管理和品質保證目的,例如執行資料分析以識別使用趨勢,確定我們推廣活動的有效性和網站的一般操作;

  • 改善我們的服務層次;以及
  • 為在本網站上可能詳載的其他目的。

當我們收集您的個人資訊時,我們將採取負責任的步驟,讓您知道我們收集什麼個人資訊內容、收集的目的並且這些資訊只會用於聲明的主要或相關次要目的。

產品報告。若您就一項產品體驗和我們聯絡,我們可能使用您提供的個人資訊來產生投訴或不良事件報告。

行銷。我們可能把您的個人資訊用於行銷相關活動,包括和您溝通關於我們的產品、服務,以及公司,並邀請您參與互動機會(如調查)。您可以取消訂閱行銷傳播活動,按一下在每則訊息內的「取消訂閱」連結即可。

我們如何和他人分享您的個人資訊

您的隱私權對我們至關重要。我們可能公開您的個人資訊給如以下所列的特定第三方,包括提供我們各種商業服務的第三方。我們不會出售您的個人資訊。未經您的同意,我們不會以其他方式公開您的個人資訊,除非此類公開對於正常業務營運而言是合理必要的,並且此類公開符合所有適用的資料保護和隱私權法律。

(a)        附屬機構

我們可能會出於本隱私權聲明中所述目的(包括出於行銷目的)向我們的附屬公司公開個人資訊,並與我們的目標保持一致,即為消費者提供卓越產品和消費者體驗,這是我們全球各地消費者對我們的期望。附屬機構是指那些受我們母公司 Biogen, Inc. 共同控制的公司。

(b)        第三方/服務供應商

我們可能公開您的個人資訊給第三方服務供應商,其為我們提供服務,如:虛擬主機服務、專業服務,包括資訊科技服務和相關基礎設施、客戶服務、電子郵件傳送、稽核和其他類似服務。我們也可能公開您個人資訊給第三方,以執行您所要求的服務或是您在網站上所啟動的功能。若我們允許第三方團體存取您的個人資訊,他們只許在與本隱私權通知目的一致的情況下進行存取,並且必須符合所有適用的資料保護法律以保護您的個人資訊。

(c)        執法

在特定情況下,我們可能會被要求釋出您的個人資訊以回應法院命令、傳票、搜索令、法律或規則。我們打算配合回應此類請求,採取適當措施以確保申請者了解他們可能收到的個人資訊之敏感性。我們也保留與執法部門合作調查的權利,包括起訴違反我們規則或是從事對個人或我們負責的個人資訊之違法或傷害的行為。

(d)        監管機構和醫師

如果您就使用我們的產品之經驗與我們聯繫,我們可能會根據需要,使用您提供的個人資訊向本地和國際醫療或製藥監管機構提交投訴或不良事件報告,以及法律要求的其他資訊。我們也可能使用個人資訊聯絡開立處方的醫師,追蹤涉及使用我們產品的無法預期事件。

(e)        企業轉移

我們可能會將您的個人資訊公開給和公司重組、合併、出售、合資、分配、轉讓或其他處置我們業務、資產或股票的所有或任何部分有關的第三方,包括任何破產或類似訴訟。

(f)         其他法律原因

此外,我們可能會在我們認為必要或適合的情況下使用或公開您的個人資訊:(1) 根據適用法律,包括居住國以外的法律;(2)回應公共和政府當局的請求,包括您居住國以外的公共和政府當局;(3) 遵守傳票和其他法律程序;(4) 追求現有的補救措施或限制我們可能會受到的損害;(5) 保護我們的業務或我們任何附屬公司的業務;(6) 保護 Biogen、我們的附屬公司、您和他人的權利、隱私、安全或財產;和 (7) 執行我們的條款和條件。

我們如何使用或分享其他資訊

我們使用其他資訊或我們為法律未禁止的任何目的所收集的額外資訊。我們可能收集、匯整、儲存、出版、推廣、報告、出售、或以其他方式公開或使用所有其他資訊,前提是此類資訊不能識別出您的個人身份。若我們結合與個人資訊有關的其他資訊或額外資訊的方式,可以識別或用來識別出您的身份,我們將視之為個人資訊。

國際轉移

身為全球公司,Biogen 在許多國家有業務往來。請注意,在允許之下個人資訊轉移到第三方或在 Biogen 集團內的其他公司,包括從一個國家轉移資料到另一個國家,且有的國家之法律情況可能不同於您的國家所提供的保護。在此種情況下,我們將採取適當措施以確保適合的資料保護符合適用的資料保護法律。

您的隱私權選擇和權利

有關 Biogen 對您個人資訊的處理,您有權利和選擇:

選擇參加。當您存取任何網站上收集個人資訊的互動工具或服務時,將會要求您確認選擇(「選擇參加」)以提供所需的個人資訊。您可以永遠選擇不提供所需的個人資訊。

管理電子郵件。您可以選擇接收有關 Biogen 發展情形的電子郵件動態。若您稍後決定您不再希望收到這些電子郵件,您可以取消訂閱任何此種聯絡清單,方法是使用在電子通訊管道內的「取消訂閱」連結,或是傳送一封標題為「取消訂閱」的電子郵件到 privacy@biogen.com。

管理 cookies。多數網頁瀏覽器允許透過瀏覽器設定來控制 cookies。您可以設定自己的瀏覽器,在接收到 cookie 時通知您,這個功能將使您得以決定自己是否想要接受。然而,若您不接受 cookie,網站的某些元素可能無法正確或完整運作。

存取/檢視/更新個人資訊。若您察覺到我們所維持關於您個人的資訊並不正確、不完整、誤導、不相關或過時,或者若您想要存取、更新或檢視您的資訊,您可以使用以下聯絡資訊和我們聯絡。我們將努力提供要求的資訊或在適用的隱私權或其他法律允許的範圍內做必需的變更。無論如何,我們將盡速給您合理的回應,就您請求的結果給予建議。

關於透明化分享。我們將會通知您我們通常會向哪些組織(或組織類型)公開個人資訊,並且在您想要存取我們所持有關於您的個人資訊或是需要更新您個人資訊或偏好時,我們將提供您聯絡資訊。

移除個人資訊。您可以隨時使用以下聯絡資訊,請求移除先前提供的個人資訊。請注意我們可能不會依您的要求,修正或移除由醫療保健專業人員或由消費者就一項不良藥品事件而提供給 Biogen 的資訊。

請注意,上述部分權利受適用資訊保護法的限制,我們有權收集、處理和保存您的個人資訊以履行我們的法律義務(例如:有關不良藥品事件的資料)。在我們遵照您的要求之前,我們可能請您提供必要的額外資訊以確認您的身份。

資料收集技術、根據興趣的廣告和「不追蹤」

資料收集技術。除了上述收集您的 IP 地址外,我們還可以在我們的網站上使用某些資料收集技術,例如:

Cookies。Cookies 是放置在您的電腦瀏覽器或其他網路存取設備目錄中的小型文字檔案,用於儲存您的網站使用情況和線上活動的資訊(統稱為「Cookies」)。Cookie 通常包含從 Cookie 而來的網域名稱(網際網路位置),Cookie 的「生命週期」(即它何時到期),和一個值,通常是隨機生成的一組獨特號碼。要了解更多關於 Cookies,包括如何知道您的裝置上有什麼 Cookies 設定以及如何管理和刪除,請造訪 www.allaboutcookies.org

我們使用第一方、會期 (session) 和持續性 cookies。這些 cookies 允許我們得以區別出您和網站的其他使用者,並強化本網站和您瀏覽本網站的經驗。

若您不希望接收 Cookies 或通常希望在您接受時管理 Cookies,您可以把瀏覽器設定為拒絕 Cookies 或是在 Cookies 放置於您的電腦時對您發出警示。儘管我們不會要求您接受我們的 Cookies,但是若您把瀏覽器設定為拒絕 Cookies,就可能無法使用網站的所有特徵和功能。

網路標籤。有時候,我們可能在我們網站上使用網路標籤(也稱為網站信標 (web beacons)、行動標籤、單一像素 GIF、清晰 GIF、隱形 GIF 和 1x1 GIF)。

Cookies 和網路標籤是放在我們網站內不同的頁面上。我們也用它們來測量對我們網站的回應。我們可能透過我們的分析服務夥伴來配置 Cookies 和網路標籤。

社群插件(Social Plugins)。網站也可能使用社群插件(例如:臉書的「讚」按鈕)讓您輕易和他人分享資訊。當您造訪我們的網站時,社群插件的操作者可能會在您的電腦內置入一個 Cookie,讓其得以認出先前已經造訪過我們網站的個人。有關透過社群媒體插件來分享資訊的進一步細節,您應參考該社群媒體網站的隱私權聲明。

更多關於資料收集技術的資訊,請參考附件 A:以資料收集技術為主。

線上廣告。

我們也使用資料收集技術來管理我們的線上廣告方案。這些技術是由我們的廣告管理夥伴和其他第三方所提供。我們和我們的廣告管理夥伴可能使用這些技術來追蹤網站用戶的行動,測量我們行銷結果的統計數據,以及在第三方網站傳遞廣告。

我們支持數位廣告同盟的線上行為廣告之自律原則(Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising of the Digital Advertising Alliance,以下稱「原則」)。這代表我們允許您行使選擇權,關於收集有關您線上活動的資訊以及為了線上根據興趣的廣告目的而跨越第三方網站的資訊。更多關於這些原則的資訊,可以在 www.aboutads.info/ 找到。

若您希望「選擇退出」接收線上根據興趣的廣告,請遵照在www.aboutads.info/choices 或 http://www.networkadvertising.org/choices/ 的說明。「選擇退出」的 Cookie 將置入您的裝置,顯示您不希望接收根據興趣的廣告。若您通常刪除您裝置中的 Cookies,您將需要再次選擇退出。

請注意當您「選擇退出」接收根據興趣的廣告,這並不表示您將不再看到我們的廣告。它代表您看到的線上廣告將不是根據您的興趣。當您透過以上其中一個連結「選擇退出」接收根據興趣的廣告,這些資料收集技術可能仍然收集您使用網站的資訊,包括供分析的部分。

廣告商。我們不允許廣告商在我們網站上展示他們的廣告。

不追蹤(DNT)。我們不回應由某些瀏覽器所提供的不追蹤信號。

我們的安全措施

我們實施合理的保護措施,其設計是在於預防損失、濫用以及未經授權的存取、公開或修改由網站所提供或收集的個人資料。遺憾的是,沒有系統或線上資料傳輸可以提供百分之百的保全,您應始終採取適當的安全措施來保護您的個人資訊,包括確保您擁有最新的防毒軟體。

儲存和保留

我們在世界各地提供產品和服務。因此,我們在 Biogen 的伺服器上儲存並處理個人資訊,我們也聘用第三方伺服器來提供我們的服務,範圍遍及全世界。這些伺服器可能位於您和 Biogen 互動的國家之外的位置。

我們保留您的個人資訊,不超過為當初收集目的所需的時間。

連結到其他網站

我們的網站可能有連結到第三方網站的功能特色,我們相信您可能從中發現相當有用的資訊。我們並不背書或推薦這些網站內容或服務,我們並不為這些其他網站的操作者之隱私權措施負責。我們鼓勵您察覺並閱讀您造訪的每個網站之隱私權通知。當您連結這些第三方網站時,請記得,您是受到第三方的隱私權政策所約束。我們也可能與其他公司合作,使用聯名品牌的網站來提供您以聯合或「聯名品牌」為基礎的內容或服務,該網站同時展示 Biogen 標誌和聯名品牌夥伴的標誌。您應閱讀聯名品牌網站的個別隱私權政策,因為這些政策可能和本隱私權通知在某些方面有所不同。

我們的兒童通知

我們承認保護兒童隱私權的重要性。我們的網站既非以兒童為對象,也非為吸引兒童用戶而設計。我們的網站、其內容和我們的服務都是以十八 (18) 歲以上用戶為對象。我們不會故意收集十八 (18) 歲以下兒童的任何個人身份資訊。當用戶在網站上公開其個人資訊時,用戶即在對我們表示他或她至少為十八 (18) 歲。若我們得知有十八 (18) 歲以下的用戶自願提供我們網站其個人身份資訊,或者有供應商自願提供某位未滿十八 (18) 歲之患者的資訊,我們將從活動資料庫中刪除這些資訊。

聯絡我們

若您對於 Biogen 收集或處理您的個人資訊之方式有任何疑慮,或是對本隱私權聲明有任何問題,您可以用 privacy@biogen.com 和 Biogen 的全球隱私權辦公室 (Global Privacy Office) 聯絡。

您也可以寫信到以下地址:

Global Privacy Office
Biogen MA Inc.
225 Binney Street
Cambridge, MA 02142
USA

 

附件 A

以資料收集技術為主

我們可能在我們網站上使用某些資料收集技術,包括 Cookies。Cookies 是放置在您的電腦瀏覽器或其他網路存取設備目錄中的小型文字檔案,用於儲存您的網站使用情況和線上活動的資訊(統稱為「Cookies」)。Cookie 通常包含從 Cookie 而來的網域名稱(網際網路位置),Cookie 的「生命週期」(即它何時到期),和一個值,通常是隨機生成的一組獨特號碼。要了解更多關於 Cookies,包括如何知道您的裝置上有什麼 Cookies 設定以及如何管理和刪除,請造訪 www.allaboutcookies.org

我們使用第一方、會期 (session) 和持續性 cookies,說明如下:

  • 第一方 cookies – 在瀏覽器窗口中呈現由網站設置的 cookies – 由瀏覽器窗口地址欄中的網域名稱所識別。
  • 期間 cookies – 在瀏覽器會期結束時到期的 cookies,在用戶開啟瀏覽器時開始,並於用戶離開瀏覽器時終止。
  • 持續性 cookies – 在瀏覽器會期結束之後仍持續(儲存)在裝置中的 cookies 並因此能允許用戶的偏好或行為在他們返回到網站時已有所記憶。

這些 cookies 允許我們得以區別出您和網站的其他使用者,並強化本網站和您瀏覽本網站的經驗。我們在本網站使用 cookies 以:

  • 指引用戶到網站中的相關區段;
  • 確保網站在不同的瀏覽器和裝置上有一致的外觀;
  • 使網站的複雜區域得以運作;以及
  • 追蹤有關造訪網站的統計整合數據,以幫助我們改善網站效能。

·       這些是我們在網站上使用的具體 cookies,加上其如何運作的資訊:


Cookie 類型

隱私權影響/cookies 行為

Adobe Analytics

1. 追蹤代碼並不收集可識別個人身份的資訊。統計到達首頁的次數。在瀏覽會期結束時到期。

2. 追蹤代碼並不收集可識別個人身份的資訊。透過本 Adobe Analytics 鑑別試驗逐漸收集對網站的造訪。沒有有效期限。

3. 追蹤代碼並不收集可識別個人身份的資訊。在瀏覽會期期間統計造訪的頁面。在瀏覽會期結束時到期。

4. 追蹤代碼並不收集可識別個人身份的資訊。統計本 Adobe Analytics 鑑別試驗的會期數。沒有有效期限。

5. 追蹤代碼並不收集可識別個人身份的資訊。收集入站參考。在瀏覽會期結束時到期。

6. 追蹤代碼並不收集可識別個人身份的資訊。傳送訪客的歷史和行動到報告發生器。沒有有效期限。

7. 追蹤代碼並不收集可識別個人身份的資訊。傳送訪客的歷史和行動到報告發生器。在瀏覽會期結束時到期。

Adobe Experience Manager(AEM)平台

1. 標準會期 cookie,無可識別個人身份的資訊。沒有有效期限。

2. 標準會期 cookie,無可識別個人身份的資訊。在瀏覽會期結束時到期。

3. 一般系統的鑑別。

Google Analytics

追蹤代碼並不收集可識別個人身份的資訊,但建立匿名的鑑別試驗以區分新舊訪客,以及其他資訊。沒有有效期限。

Pingdom 網站監控服務

提供匿名監控網站的服務,以保證網站的活躍和正常運作,而不收集任何可識別個人身份的資訊。

當您訪問我們的網站時,我們不允許其他網站或第三方將cookies用於他們自己的目的。

多數網頁瀏覽器允許透過瀏覽器設定來控制 cookies。您可以設定自己的瀏覽器,在接收到 cookie 時通知您,這個功能將使您得以決定自己是否想要接受。然而,若您不接受 cookie,網站的某些元素可能無法正確或完整運作。

要發現更多關於 cookies 的訊息,包括如何知道何種 cookies 設定以及如何加以刪除,請造訪 www.allaboutcookies.org

網路標籤。有時候,我們可能在某些網頁或於我們傳送給您的電子郵件上使用網路標籤(也稱為網站信標 [web beacons]、行動標籤、單一像素 GIF、清晰 GIF、隱形 GIF 和 1x1 GIF)。我們使用本技術以測量註冊的用戶對我們網站的回應,包括一個網頁被開始多少次和查閱了哪個資訊,以及測量本頁的使用。我們可能使用標籤以幫助確定我們發送的電子郵件訊息哪個已經得到讀取以及是否有針對某個訊息而來的行動。

社群插件(Social Plugins)。我們可能使用社群插件(例如:臉書的「讚」按鈕)讓您輕易和他人分享資訊。當您造訪我們的網站時,社群插件的操作者可能會在您的電腦內置入一個 cookie,讓其得以認出先前已經造訪過我們網站的個人。若您在瀏覽我們網站之前已經登入過相關的社群網站(如臉書),其社群插件允許該社群媒體網站接收有關您造訪我們網站上某些頁面的資訊。此社群插件可能為任何已登入過社群網絡的訪客收集本資訊,無論他們是否特別和我們網站上的插件互動(例如,透過按「讚」或「分享」)。社群插件可能也允許社群媒體網站把關於您在我們網站上活動的資訊,和其社群媒體網站的其他用戶分享。有關透過社群媒體插件來分享資訊的進一步細節,您應參考該社群媒體網站的隱私權聲明。

Google Analytics

本網站使用 Google Analytics,由 Google, Inc (以下稱「Google」)所提供的網頁分析服務。Google Analytics 使用 Cookies。由 Cookie 生成有關您使用本網站的資訊,通常是傳輸到美國 Google 的伺服器並儲存在那裡。由於我們在本網站上啟用了「網際網路匿名化協定」,因此 Google 會在歐洲經濟區內的某一處先縮短您的 IP 位址再傳輸到美國。這表示只有在特殊情況下才會把完整的 IP 位址傳輸到美國 Google 進行縮短。

Google 將使用收到的資訊以評估您使用 Biogen 本網站的情形,匯整網站活動報告,以及提供關於網站暨網路使用方式的其他服務。您的瀏覽器所提供作為 Google Analytics 一部分的 IP 位址不會和任何其他的 Google 資料合併。